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A obtenção de vantagem competitiva exige que você altere a estrategia de TI da manutenção para a inovação mas seus especialistas não tem tempo para esta mudança de estrategia por causa das atividades opercionais do dia a dia.
Você precisa de uma nova abordagem um serviço de gerenciamento que automatize tarefas rotineiras e facilite a resolução de problemas de colaboração que necessitem de intervenção humana, além de visibilidade para as constantes mudanças que ocorrem em ambientes virtualizados e baseados em nuvem.
HP Business Service Management (BSM) é uma completa solução de gestão empresarial que integra serviços de rede, servidores de aplicação e monitoramento de transações de negócios. Ele conecta-se dos serviços de negócios para infraestrutura básica e aplicações, permitindo priorizar interrupções de serviço com o maior impacto. Resultando em melhor qualidade dos serviços a um custo inferior.
HP BSM integra facilmente com outras soluções de gerenciamento de TI da HP, incluindo o Centro de Operações, Gestão de Rede e Centro de Aplicação de Gestão de Desempenho.
Com essas soluções, sua organização de TI pode:
- Reduzir o tempo gasto pelos especialistas nos assunto do dia-a-dia das atividades operacionais através de tecnologia de automação;
- Aumentar a qualidade do serviço, acelerando o diagnóstico do problema e os tempos de resolução;
- Compreender melhor a relação entre os serviços de sua empresa e sua infraestrutura subjacente;
- Tirar maior proveito da virtualização e cloud computing.
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